センチュリー21 レイシャス(以下当社とします)は、お客様のプライバシーに係わる個人情報を保護することに細心の注意を払い、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実現致します。

制定日: 2011年5月2日

最終改定日: 2019年4月1日

1. 個人情報の取得について

当社は、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。

2. 個人情報の利用目的について

1) 当社は、下記の目的のために個人情報を利用させていただきます。

  1. ・不動産の売買、仲介、賃貸、管理等に関する契約の締結、情報の提供、またこれらの履行目的のため
  2. ・不動産物件及びサービスの紹介並びにお客様にとって有用と思われる情報提供のための郵便物、電話、電子メール等による営業活動、及びアンケートのお願い等のマーケティング活動、顧客動向分析または商品開発等の調査分析のため、なおこれらのための利用は、ご本人の申し出がありましたら、取り止めさせていただきます。
  3. ・法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うため。

2)当社は、お客様との契約が終了した後も、本利用目的の実施に必要な範囲内で個人情報を利用する場合があります。

3. 個人情報の安全管理について

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、減失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるとともに、情報保護に関し従業員への教育を実施します。

4. 個人情報の第三者への提供について

当社は、お客様より提供いただいた個人情報について、以下の場合を除き第三者への開示、提供は行わないものとします。

  1. ) お客様の同意がある場合
  2. ) お客様個人を識別できない状況で開示する場合
  3. ) 上記利用目的を円滑に達成するため、業務委託先又は提携先に預託する場合
  4. ) 法令等に基づき、警察、裁判所などの公的機関から開示の要請があった場合
  5. )人の、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  6. ) 国の機関や地方公共団体などが法令上の事務を遂行するのに協力が必要で、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
  7. ) 提携金融機関、信販会社、他の宅地建物取引業者、管理会社、アフターサービス関連会社、リフォーム会社、滞納取立者などに対して契約業務を遂行するために必要な場合

5. 個人情報の訂正・開示等について

1) 個人情報の内容に誤りがあり、ご本人から訂正・追加・削除の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応いたします(削除につきましては、宅地建物取引業法等の法令で定める保全業務期間がある場合にはこの限りではありません)。その際、ご本人であることが確認できない場合にはこれらの請求に応じません。

2) ご本人から自己の個人情報についての開示請求がある場合、速やかに開示いたします。その際、ご本人であることが確認できない場合には開示に応じません。なお個人情報の開示にあたりましては所定の手数料と郵送費をご負担いただきます。

◆個人情報開示請求の手続き方法等◆

個人情報開示等の請求は弊社所定の書面(※1)に必須事項をご記入のうえ、ご本人確認のための書類(※2)、郵便切手1,424円分(手数料¥864(消費税込)+郵送料¥560)を同封の上、弊社お客様相談窓口宛にご郵送下さい。また代理人が開示等の請求をされる場合は、上記の書類に加えて、委任状、ご本人の印鑑登録証明証および代理人の運転免許証等の写しを同封して下さい。
(※1)所定書面は、お客様相談窓口までお問い合わせ頂ければ、郵送又はFax致します。(※2)ご本人確認のための書類は、住民票と、運転免許証・パスポート・健康保険証いずれかのコピーをご提出ください。

  1. 開示の求めの対象となるデータ 当社保有の個人データ
  2. 開示の求めに対する手数料等 手数料¥864(消費税込)+郵送料¥560
  3. 開示の求めに対する回答方法 請求書記載の住所宛に書面により回答致します。
  4. 以下の場合は、不開示とさせて頂きます。その場合、理由を付記して通知致します。なおその場合についても、所定の手数料をいただきます。
    • ご本人の確認、又は代理人申請の場合で、代理権が確認できない場合
    • 所定の申請書類に不備があった場合、所定の郵便切手が同封されていない場合
    • 開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
    • 本人又は第三者の生命・身体
    • 財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 他の法令に違反することとなる場合
  5. ⑤開示等の請求に伴い取得した個人情報の利用目的 開示等の請求に伴い取得した個人情報は、請求の回答に必要な範囲内のみで取扱うものとします。
    ご提出頂いた書類は、開示等の請求に対する回答が終了した後、5年間保存し、その後廃棄させて頂きます。

6. 他のサイトへのリンク

1) 当WEBサイトには第三者のWEbサイトへのリンクがありますが、当社は、これら第三者のWEBサイトにおけるプライバシー保護に関しての責任は負いません。

7. 個人情報保護に関する問合せ先

下記のセンチュリー21 レイシャス個人情報相談窓口に、お電話、FAX、電子メールでお問い合わせください。

  • 〒1040031 東京都中央区京橋2丁目14-1兼松ビルディング 5F
  • 電話:0120-992-442
  • FAX:03-6880-1009

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